Q&A

• 朝風呂入浴は朝9時までに退館しないといけないの？

  朝風呂時間帯(朝6時〜朝9時)のお客様は、午前9時を過ぎましても館内滞在は可能となっております。

• 誰でも入館できますか？

  快適にお過ごしして頂くために、次のお客様のご入館は固くお断りしております。
  ・刺青、タトゥー(名称を問わずこれら類、ボディペイント、シール含む)のある方
  ・暴力団関係者
  ・泥酔状態の方
  ・皮膚に疾患のある方
  ・日常的におむつを着用している方(※ちびっ子の湯をご利用できるお子様は除く)
  ・生理中の方
  ・ご自分でご入館手続き及び施設利用が出来ない方
  ・他のお客様のご迷惑になる行為や、不快な印象を与えると判断した方

• 赤ちゃんは入浴可能ですか？

  おむつの取れてないお子様は保護者の方とご一緒にちびっこの湯という浴槽のみご利用可能となっております。
  また、おむつ台は男女脱衣所に設置しております。。

• 子供は何歳まで異性浴室を利用できますか？

  小学生以上の方の混浴はご遠慮頂いております。又、小学生未満であっても身長が120㎝以上の場合混浴をご遠慮頂いております。
  必ず同性の保護者の方とご入館・ご入浴をお願い致します。

• 小学生だけで利用できますか？

  浴室には、サウナなど高温設備やシェイプアップバスなど深い浴槽もあり、お子様だけでは危険な場所もございますので小学生以下のみでのご入館はお断りしております
  トラブル防止の為にも、必ず同性の保護者の方のご同行をお願い致します。

• 手ぶらで利用できますか？

  タオル類はお客様自身でご持参して頂くか、店舗内で販売しておりますレンタルタオルセット(400円)フェイスタオル(200円)をご利用下さい。
  シャンプー・リンス・ボディーソープ・洗顔は浴室に備え付けのものがございます。
  館内着のレンタル(300円)もご用意しております。※館内着で岩盤エリア「forest villa」はご利用できません。

• 飲食物の持ち込みは可能ですか？

  館内への飲食物、ペットボトルや水筒のお持ち込みは禁止となっております。
  施設内の自動販売機、レストラン、ドリンクコーナーをご利用下さい。
  また、浴室内、サウナ室内、岩盤浴房内での飲食はお断り致します。

• 岩盤浴の利用は誰でもできますか？

  岩盤浴エリア「forest villa」のご利用は中学生以上のお客様からになります。
  時間制限なし(ご利用できる時間は24時40分まで)でご利用頂けます。
  岩盤浴のお部屋は「美宝石房」が女性専用のお部屋となっております。
  その他のお部屋は男女ご一緒にご利用頂けます。
  岩盤浴房内及び休憩エリアの場所取り行為はご遠慮下さい。

• 何回でも入浴できますか？

  入館して頂きましたら、何回でも入浴は可能となります。但し、一度退館をされてしまいますと再入場料がかかります。

• 定休日はありますか？

  年中無休で営業しております。但し、設備メンテナンスの為に休館となる場合は、館内やホームページにて告知致します。

• お店に忘れ物をしたのですが？

  お忘れ物は一週間保管しておりますが、期限以降は衛生管理上全て処分致しておりますので、
  お手数ですがお早目のご来店・ご連絡をお願い致します。

• 駐車場はありますか？

  無料の駐車場が300台分ございます。尚、駐車場には高さ制限がございます。ご利用の際ご注意下さい。
  入口・1階屋内駐車場：2.4M
  2階屋内駐車場：2.1M

• 無料休憩所はありますか？

  大畳でお風呂上りにくつろげるスペースをご用意しております。

• クレジットカード・電子マネー・QRコード決済は利用できますか？

  館内でご利用頂いた分の精算のみクレジットカードが利用頂けます。但し、ICチップ入りのVISA・Master・JCBカードのみとなります。
  ご利用の際暗証番号を入力して頂く方式のため、暗証番号のご入力ができない場合はカードのご利用ができません。
  また、電子マネー・QRコード決済のご利用はできません。
  但し、ご入館の際には現金でのチケット購入が必要となります。あらかじめご了承下さい。